DOWNLOAD ALGEMENE VOORWAARDEN

Conservatorium Hotel B.V. is een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, statutair gevestigd te Amsterdam en kantoorhoudende te (1071 AN Amsterdam) aan de Van Baerlestraat 27, ingeschreven in het handelsregister van de (Nederlandse) Kamer van Koophandel onder nummer 50975773, btw-nummer 823028070B01 (“Conservatorium hotel”). Dit zijn de algemene voorwaarden van het Conservatorium hotel (“Algemene Voorwaarden”). De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van het Conservatorium hotel, zoals maar niet beperkt tot uw reservering van een hotelkamer of een andere faciliteit van of in het Conservatorium hotel. De Algemene Voorwaarden zijn ook van toepassing op elk gebruik van de website www.conservatoriumhotel.com en onderliggende webpagina’s (verder: de “Website”).

Bij uw reservering en/of door gebruik te maken van de Website, stemt u ermee in te zijn gebonden aan deze Algemene Voorwaarden. Het Conservatorium hotel heeft het recht deze Algemene Voorwaarden op enig moment te wijzigen, zonder voorafgaande kennisgeving. Indien u regelmatig gebruik maakt van de diensten en faciliteiten van het Conservatorium hotel is het raadzaam de Algemene Voorwaarden (opnieuw) door te nemen.

De Algemene Voorwaarden zijn ook beschikbaar in het Engels. Bij strijdigheid tussen de Nederlandse versie van de Algemene Voorwaarden en de Engelse versie daarvan, gaat de Nederlandse versie voor.

1. Reserveringen en diensten

• U kunt een kamer in het Conservatorium hotel reserveren via de Website en boekingswebsites. Alle reserveringen dienen te worden gegarandeerd door middel van een creditcard die geldig is op de datum van aankomst. Niet-gegarandeerde reserveringen worden niet geaccepteerd.
• Voor boekingen die worden uitgevoerd via de Website gelden de op dat moment van toepassing zijnde tarieven. Het Conservatorium hotel is te allen tijde gerechtigd een reservering niet te accepteren of uit te voeren, of aanvullende voorwaarden te verbinden aan de acceptatie of uitvoering van een reservering.
• Persoonsgegevens die het Conservatorium hotel van u verzamelt, worden verwerkt in overeenstemming met het privacybeleid van het Conservatorium hotel. Klik hier om het privacybeleid te raadplegen.
• U dient gebruik te maken van de diensten van het Conservatorium hotel in overeenstemming met het toepasselijk recht, de reservering, deze Algemene Voorwaarden, de huisregels van het Conservatorium hotel, de gangbare fatsoensnormen en redelijke instructies van het Conservatorium hotel, zoals gepubliceerd op de Website of verstrekt/gegeven in het Conservatorium hotel al dan niet door het personeel van het Conservatorium hotel. Het is derhalve niet toegestaan de diensten te gebruiken voor onwettige doeleinden, op een wijze die schade zou kunnen toebrengen aan de rechten en/of belangen van derden of die naar het oordeel van het Conservatorium hotel op enige wijze schade zou kunnen toebrengen aan het Conservatorium hotel. Indien u handelt in strijd met het voorgaande, behoudt het Conservatorium hotel zich het recht voor verdere dienstverlening aan u te weigeren. U bent aansprakelijk voor alle schadedie wordt geleden en nog zal worden geleden en alle gemaakte en nog te maken kosten (waaronder ook juridische kosten) door het Conservatorium hotel als gevolg van de schending van enige verplichting of (huis)regel zoals hiervoor bedoeld, zonder dat daarvoor een voorafgaande vordering of kennisgeving van ingebrekestelling noodzakelijk is.
• U kunt een reservering plaatsen bij het Conservatorium hotel. Het Conservatorium hotel kan voorwaarden verbinden aan de reservering zoals maar niet beperkt tot (vooruit)betaling van een bedrag als borg, een aanbetaling of herbevestiging.

2. Annulering, opschorting en beëindiging
   • Indien u uw reservering wenst te wijzigen en/of annuleren dient u dat te doen conform de individuele annuleringsvoorwaarden die tussen de gast en het Conservatorium hotel zijn overeengekomen.
   • In geval van overmacht – zoals bedoeld in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek – aan de zijde van de gast kan de gast uitsluitend zijn/haar reservering wijzigen en/of annuleren conform de individuele annuleringsvoorwaarden die tussen de gast en het Conservatorium hotel zijn overeengekomen.
   • Als u enige verplichting uit de wet of een overeenkomst en/of enige verplichting uit de Algemene Voorwaarden niet (waaronder ook niet tijdig is begrepen) bent nagekomen is het Conservatorium hotel gerechtigd tot opschorting van haar verbintenissen.
   • Als u zich niet houdt aan de boekingsvoorwaarden, voorwaarden van reservering, de individuele annuleringsvoorwaarden, de Algemene Voorwaarden, de huisregels, of u schiet tekort in enige verplichting die voortvloeit uit de wet of onder een andere overeenkomst waarbij u gebruik maakt van een andere dienst die het Conservatorium hotel aanbiedt kan het Conservatorium hotel de reservering/boeking en andere diensten annuleren en/of weigeren en alle overeenkomsten (geheel of gedeeltelijk) beëindigen, zonder dat het Conservatorium hotel gehouden is tot vergoeding van enige schade en/of (gemaakte en te maken) kosten.

3. Huisregels
   • Door het betreden van het Conservatorium hotel, de bar, de restaurants en de spa van of gevestigd in het Conservatorium hotel gaat u automatisch akkoord met de volgende huisregels:

• Van alle gasten wordt respectvol gedrag verwacht.
• Toegang tot de bar vanaf 18:00 uur is vanaf de leeftijd 18 jaar. Wij kunnen om uw ID vragen.
• Het ervaren van een spa behandeling is vanaf de leeftijd 18 jaar. Wij kunnen om uw ID vragen.
• Verzoeken van werknemers en beveiliging van het Conservatorium hotel moeten te allen tijde worden opgevolgd.
• Elke vorm of wijze van intimidatie, geweld, agressie of ander ongepast gedrag (verbaal of fysiek) wordt niet getolereerd. Bij overtreding hiervan dient u het Conservatorium hotel onmiddellijk te verlaten. Als u getuige bent van dergelijk gedrag, meld dit dan onmiddellijk aan het management van het Conservatorium hotel.
• Het gebruik van zogenaamde softdrugs/hasj of marihuana is niet toegestaan in de openbare ruimtes, evenmin als lachgas. Het gebruik van softdrugs op het terrein is niet toegestaan. Het roken van sigaretten is alleen buiten het gebouw toegestaan. Indien u rookt op een hotelkamer, wordt er een rookboete van volle kamerovernachting in rekening gebracht.
• Het gebruik van harddrugs en het in bezit hebben ervan is ten strengste verboden.
• Het in het bezit hebben van een wapen is niet toegestaan. Voor het bezit van een wapen wordt de politie gecontacteerd. Ook het in bezit hebben van een voorwerp dat als wapen kan worden gebruikt, is niet toegestaan.
• De gasten zijn verplicht hun jassen in de garderobe op de gangen te plaatsen.
• Er mag geen glas of vaatwerk uit de bar of restaurants worden verwijderd.
• Toegang achter de bar of front desk is niet toegestaan.
• Volgens de Nederlandse wet behouden wij ons het recht voor om bij gegronde redenen gasten de toegang te weigeren.
• Alle gasten die verblijven of een kamer bezoeken dienen per ID geadministreerd te worden door de receptie.
• Feesten in kamers zijn alleen toegestaan met toestemming van de General Manager tijdens kantooruren.
• Door het huren van een kamer bent u verantwoordelijk voor het gedrag van personen die u meeneemt naar het Conservatorium hotel en uw kamer.
• Het in bezit hebben van nitro-zuurstofcilinders in de kamer is verboden.
• Voor uw en onze veiligheid is open vuur zoals kaarsen, roken, vuurwerk, barbecues, kamperen etc. niet toegestaan.
• Wij staan geen personen toe die een sfeer creëren die wij als Conservatorium hotel onprettig ervaren voor onze medewerkers en gasten, waardoor het Conservatorium hotel u en de personen die u heeft meegenomen de toegang tot (het gebouw van) het Conservatorium hotel kan ontzeggen.
• Het is verplicht om waardevolle spullen bij afwezigheid op te bergen in een kamerkluis of kluis. Het Conservatorium hotel kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of schade.
• Personen onder de 18 jaar moeten in aanwezigheid zijn van hun ouders of een officiële voogd.
• Elke verbale of fysieke seksuele toespeling / gedrag jegens onze medewerkers wordt niet getolereerd en kan resulteren in een gedwongen vertrek, bevel om het Conservatorium hotel te verlaten of het einde van een Akasha Membership.

4. Betaling
   • Het Conservatorium hotel accepteert geen contante betalingen.
   • Kosten gemaakt tijdens uw verblijf, waaronder doch niet uitsluitend kosten voor roomservice, dienen tijdens het uitchecken direct per bank- of girotransactie te worden betaald.
   • Het Conservatorium hotel kan steeds voorafgaande en/of tussentijds betaling verlangen van reeds verleende diensten.
   • De tarieven die op de Website worden vermeld, zijn inclusief btw en eventuele andere toeslagen, tenzij anders aangegeven. Het Conservatorium hotel behoudt zich het recht voor deze tarieven zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen om redenen die dit rechtvaardigen.
   • In het geval van het uitblijven van (tijdige) betaling, bent u in verzuim, zonder dat daarvoor een voorafgaande vordering of kennisgeving van ingebrekestelling noodzakelijk is. Indien u ondanks de vordering of kennisgeving van ingebrekestelling nog steeds verzuimt te betalen, heeft het Conservatorium hotel het recht de vordering over te dragen aan een derde partij. In dat geval bent u de wettelijke rente ex artikel 6:119 BW en buitengerechtelijke incassokosten (begroot conform de Staffel BIK) verschuldigd.
   • Betaling geschiedt in euro’s (EUR / €). De prijzen zijn, tenzij anders is vermeld, inclusief btw, maar exclusief toeristenbelasting.

5. Intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Website
   • U erkent en stemt ermee in dat de Website materiaal bevat dat is beschermd op grond van het auteursrecht. Bepaalde namen, woorden, titels, uitdrukkingen, logo’s, pictogrammen, afbeeldingen of ontwerpen op de pagina’s van deze Website kunnen handelsnamen, handelsmerken of dienstmerken van het Conservatorium hotel of gelieerde ondernemingen zijn. De vermelding van deze handelsmerken, handelsnamen of dienstmerken op pagina’s van deze Website houdt niet in dat enigerlei licentie wordt verleend aan een ander.
   • Het is toegestaan materiaal dat op deze Website is gepubliceerd te downloaden voor niet-commerciële doeleinden, tijdelijk op te slaan op één computer en af te drukken, uitsluitend voor uw eigen persoonlijke doeleinden. U stemt ermee in dat u geen eigendom verkrijgt met betrekking tot inhoud die u hebt gedownload. Het is niet toegestaan kopieën van het materiaal te distribueren, voor welk doeleinde dan ook, of in een ‘frame’ op te nemen op een door u gemaakte of beheerde website. U stemt ermee in u te houden aan alle auteursrechtaanduidingen, aanwijzingen en beperkingen met betrekking tot inhoud op deze Website.
   • Ongeautoriseerd downloaden, verzenden, heruitgeven of anderszins kopiëren of aanpassen van materiaal dat op deze Website is gepubliceerd, met inbegrip van handelsmerken, handelsnamen en dienstmerken, kan in strijd zijn met het merkenrecht en auteursrecht en kan leiden tot gerechtelijke stappen. Het Conservatorium hotel behoudt zich het recht voor gerechtelijke stappen te nemen in het geval van ongeautoriseerd gebruik van handelsnamen, handelsmerken en afbeeldingen van het Conservatorium hotel en gelieerde ondernemingen die op deze Website te vinden zijn.

6. Geen onwettig of verboden gebruik
   • Als voorwaarde voor het gebruik van deze Website geeft u het Conservatorium hotel de garantie dat u deze Website niet zult gebruiken voor enig doeleinde dat onwettig of in strijd met deze Algemene Voorwaarden is.
   • Het Conservatorium hotel heeft niet de verplichting toezicht of nacontrole uit te oefenen met betrekking tot discussies, chats, inzendingen, transmissies, bulletinboards en dergelijke op deze Website en aanvaardt geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid op grond van de inhoud hiervan, noch voor fouten, eerroof, laster, smaad, verzwijging, leugens, obsceniteit, pornografie, godslastering, gevaarlijke elementen of onnauwkeurigheden in informatie binnen deze onderdelen van de Website. Indien u van mening bent dan enig onderdeel van de inhoud van de Website in strijd is met het intellectueel eigendomsrecht of op enige andere wijze onwettig is, dient u een kennisgeving te sturen naar het Conservatorium hotel met een volledige en nauwkeurige beschrijving van de betreffende inhoud en de reden waarom deze onwettig is.
   • Het is niet toegestaan onwettig, bedreigend, smadelijk, lasterlijk, obsceen, aanstootgevend, opruiend, pornografisch of godslasterlijk materiaal te plaatsen of te verzenden, of materiaal dat mogelijk neerkomt op of aanzet tot gedrag dat een strafrechtelijke overtreding inhoudt, aanleiding geeft tot civiele aansprakelijkheid, of anderszins in strijd is met de wet. Het Conservatorium hotel zal volledige samenwerking verlenen in het geval van een verzoek van toezichthoudende en wet handhavende instanties of een gerechtelijk bevel om de identiteit bekend te maken van een persoon die dergelijke informatie of materialen heeft ingezonden.

7. Afwijzing van garanties
   • Het Conservatorium hotel heeft de informatie op deze Website samengesteld ten behoeve van gasten, potentiële gasten en professionals in de reissector. De informatie, materialen en softwarealgoritmen die op deze Website zijn opgenomen of die vanaf deze Website kunnen worden gedownload, met inbegrip van tekst, grafische elementen en koppelingen, worden verstrekt ‘zoals deze zijn’ en ‘naar beschikbaarheid’.
   • De informatie en materialen op deze Website worden geacht waarheidsgetrouw en volledig te zijn op het moment van publicatie. Hoewel het Conservatorium hotel tracht erop toe te zien dat alle informatie en materialen actueel en waarheidsgetrouw blijven, kunnen deze zonder voorafgaande kennisgeving veranderen en kan het Conservatorium hotel niet garanderen dat deze te allen tijde waarheidsgetrouw, volledig en actueel zijn. Daarnaast kan het Conservatorium hotel de nauwkeurigheid, geschiktheid of volledigheid van softwarealgoritmen niet garanderen en wijst het Conservatorium hotel elke aansprakelijkheid voor fouten of weglatingen in softwarealgoritmen uitdrukkelijk van de hand.
   • Het Conservatorium hotel garandeert niet dat de Website en/of de diensten ervan te allen tijde en zonder onderbrekingen of storingen toegankelijk zullen zijn.
   • Er wordt geen enkele vorm van garantie gegeven, impliciet, expliciet of wettelijk, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, garanties met betrekking tot niet-schenden van intellectuele eigendomsrechten of rechten van derden, eigendom, verborgen gebreken, ononderbroken werking, verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of het vrij zijn van computervirussen, met betrekking tot de informatie, materialen en softwarealgoritmen.

8. Uitsluiting van aansprakelijkheid
   • De aansprakelijkheid van het Conservatorium hotel in verband met een toerekenbare schending van haar verplichtingen en/of in verband met een onrechtmatige daad – voor zover rechtens mogelijk – of anderszins, is beperkt tot compensatie voor directe schade die door u wordt geleden.
   • Uitsluitend de volgende schade wordt beschouwd als directe schade:
9. schade aan eigendommen;
10. redelijke kosten verbonden aan de beoordeling van de oorzaak en omvang van de schade, voor zover deze beoordeling betrekking heeft op directe schade, zoals beschreven in deze Algemene Voorwaarden;
11. redelijke kosten verbonden aan het voorkomen of beperken van de schade, voor zover u kunt bewijzen dat deze kosten hebben geleid tot een beperking van directe schade, zoals beschreven in deze Algemene Voorwaarden.
    • Indien en voor zover het Conservatorium hotel aansprakelijk is, is zij uitsluitend gehouden directe schade te vergoeden tot een bedrag dat niet hoger is dan de totale prijs die door u is betaald aan het Conservatorium hotel. In geen enkele omstandigheid zal de totale aansprakelijkheid van het Conservatorium hotel voor directe schade, van welke aard dan ook, hoger zijn dan een bedrag van € 500, en/of uitsluitend voor zover de aanspraak (daadwerkelijk) is gedekt onder de verzekering en voor hetgeen daadwerkelijk onder de verzekering door de verzekeraar aan het Conservatorium hotel zal uitkeren.
    • Indien de aanspraak van de gast en/of enige derde niet is gedekt onder de verzekering is het Conservatorium hotel niet aansprakelijk.
    • Conservatorium hotel heeft een aansprakelijkheidsverzekering bij If P&C Insurance Ltd. (publ), Boompjes 413, NL-3011 XZ Rotterdam, die dekking biedt in Nederland, met een eigen risico van USD 5.000 per claim.
    • Aansprakelijkheid van het Conservatorium hotel voor schade anders dan directe schade (‘indirecte schade’), met inbegrip van, maar niet beperkt tot, morele of gevolgschade, winstderving, gemiste kansen, verlies van informatie, onkosten gemaakt in verband met deze Website of een website die ermee is gekoppeld, of voor schade voortkomend uit het gebruik of onvermogen tot het gebruik van de Website, softwarealgoritmen of gekoppelde websites door onderbrekingen, gebreken, vertragingen in werking of transmissie, computervirussen of lijn- of systeemstoringen, wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
    • De beperkingen die worden genoemd in de voorgaande paragrafen van dit artikel komen te vervallen indien en voor zover de schade het gevolg is van opzettelijke of bewuste roekeloosheid van het Conservatorium hotel of haar managers (‘eigen handelingen’).
    • Een voorwaarde voor het ontstaan van recht op schadevergoeding is te allen tijde dat u de schade zo snel mogelijk na het ontstaan ervan dient te melden aan het Conservatorium hotel.
    • Eventuele schadevorderingen tegen het Conservatorium hotel die niet worden ingediend binnen een periode van 12 maanden na het ontstaan van de grond van de vordering, zijn niet meer ontvankelijk en vervalt de schadevergoedingsvordering c.q. het recht daarop.

9. Koppelingen naar websites van derden
   • Het Conservatorium hotel heeft geen zeggenschap over websites van derden en is derhalve niet verantwoordelijk voor de inhoud van gekoppelde websites, waaronder de daarop getoonde prijzen van het Conservatorium hotel, of koppelingen die zich bevinden op een gekoppelde website. Het Conservatorium hotel biedt dergelijke koppelingen uitsluitend voor uw gemak. Het opnemen van een koppeling houdt niet in dat de gekoppelde website of de informatie die daarop is opgenomen is goedgekeurd, onderzocht of gecontroleerd door het Conservatorium hotel.
   • Het gebruik van softwarealgoritmen die beschikbaar zijn op de Website en koppelingen naar andere internetbronnen en websites van derden (inclusief boekingswebsites) is geheel op eigen risico. De inhoud, waarheidsgetrouwheid, verkondigde standpunten, getoonde prijzen en andere koppelingen die door deze softwarealgoritmen en bronnen worden verstrekt, zijn niet onderzocht, geverifieerd, gecontroleerd of goedgekeurd door het Conservatorium hotel.
   • De Algemene Voorwaarden zijn ook van toepassing indien u een reservering via een website van derden of andere boekingswebsite plaatst.

10. Toepasselijk recht en jurisdictie
    • Op deze Algemene Voorwaarden en alle overeenkomsten, alsmede alle geschillen die mogelijk voortvloeien uit of verband houden met de Algemene Voorwaarden, een overeenkomst of het gebruik van de Website of enige dienst van het Conservatorium hotel is Nederlands recht van toepassing.
    • Voor zover nationaal of internationaal recht niet anders voorschrijft, worden eventuele geschillen voortkomend uit of in verband met deze Algemene Voorwaarden of het gebruik van de Website of diensten van het Conservatorium hotel uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Amsterdam.